Termini e condizioni

Benvenuto su Spezia Calcio Online Store, l’e-commerce ufficiale delle Aquile. In pochi click potrai acquistare tutti i prodotti ufficiali in modo veloce e sicuro scegliendo tra kit gara, abbigliamento, gadget, accessori e molto altro ancora. Loghi, marchi, altri segni distintivi e contenuti del sito (testi, grafica, immagini) appartengono a Spezia Calcio Srl ed è vietato l’uso, la riproduzione e la pubblicazione da parte di terzi  non autorizzati.

 

1) Definizioni

Con l’espressione “Contratto di Vendita Online” si intende il contratto di compravendita avente ad oggetto i prodotti del Fornitore stipulato tra questi e il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore (di seguito il “Contratto”).

 – “Cliente”: è il consumatore persona fisica che compie l’acquisto e che accetta le condizioni generali di vendita;

– “Fornitore”: è il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente Contratto (Spezia Calcio Online Store);

– “Ordine”: è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente attraverso il Sito.

– “Prodotti”: sono i beni posti in vendita sul Sito, in base alle condizioni generali di vendita;

– “Prezzo”: è il corrispettivo della vendita dei beni;

– “Contratto”: è il contratto a distanza che ha per oggetto la vendita dei prodotti, in base alle Condizioni Generali di Vendita.

 

2) Parti del Contratto e accesso al servizio di acquisto dei Prodotti

I “Prodotti”sono posti in vendita da Spezia Calcio srl – C.F. e P.IVA: 01283130118 – R.E.A. SP-0115800 (di seguito “Spezia Calcio Online Store” o anche il “Fornitore”).

 

Sede Legale:

Stadio Comunale “Alberto Picco”

Via dei Pioppi, snc – 19123 La Spezia (Italia)

 

Sede Operativa:

Intels Training Center “B. Ferdeghini”

Via Melara, 91 – 19136 La Spezia (Italia)

 

Il “Cliente” dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L’accesso al servizio di acquisto online dei Prodotti è consentito mediante un codice di identificazione cliente e una parola chiave (di seguito “Password”) ed è fatto espresso divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter di esecuzione del presente Contratto e le relative ulteriori comunicazioni. Spezia Calcio Online Store si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso nell’interesse e per la tutela dei consumatori e declina al Cliente ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. 

 

3) Oggetto e conclusione del Contratto

Con il presente Contratto, il Fornitore vende al Cliente, che acquista a distanza, tramite strumenti telematici, esclusivamente i Prodotti indicati ed offerti in vendita nel sito store.speziacalcio.com (di seguito “Sito Web”). Il Contratto tra il Fornitore e il Cliente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo del presente Sito Web, ove, seguendo le procedure indicate nell’apposita sezione di registrazione, il Cliente arriverà successivamente a formalizzare la proposta per l’acquisto dei Prodotti offerti in vendita tramite il Sito Web.  Per poter procedere ad un acquisto il Cliente, deve seguire le seguenti modalità: 

– selezionare il prodotto e azionare il pulsante “aggiungi al carrello”, successivamente potrà essere consultato il riepilogo delle caratteristiche principali del prodotto scelto e l’indicazione del prezzo totale dovuto, comprensivo delle spese di spedizione (con esclusione solo di eventuali dazi doganali, ove dovuti) e delle imposte;

– azionare il pulsante “check-out” e compilare il modulo di richiesta (“Ordine”) indicando la modalità di pagamento prescelta (il Cliente, prima di procedere alla fase successiva, è tenuto a verificare l’esattezza di tutti i dati inseriti, della cui corrispondenza è responsabile);

– prendere visione delle presenti condizioni generali di contratto azionando relativo pulsante e esprimere l’accettazione delle stesse cliccando sulla casella a fianco alla dicitura “accetto i termini e le condizioni di vendita”.

Nel momento in cui il Fornitore riceverà dal Cliente l’ordine di acquisto, provvederà all’invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e di riepilogo dell’ordine di acquisto, stampabile, nella quale saranno riportati i dati inseriti dal Cliente nel modulo d’ordine.

In caso di necessità di fattura il cliente potrà richiederla contattando il Servizio Clienti all’indirizzo mail store@speziacalcio.com subito dopo aver effettuato il proprio acquisto.

 

4) Modalità di Pagamento e di rimborso

Spezia Calcio Online Store di Spezia Calcio Srl accetta il pagamento dei Prodotti acquistati a mezzo Shopify Payments. I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente da istituti di credito e/o società finanziarie, specializzate nella gestione dei pagamenti online. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. In caso di riscontrata irregolarità nell’operazioni di pagamento Spezia Calcio Online Store si riserva la possibilità, a seguito di specifici controlli (ad esempio: verifica della titolarità della carta di credito, controllo circa utilizzo non autorizzato o abusivo della carta di credito), di non dare seguito all’ordine. Qualora ne ricorrano le condizioni, ogni eventuale rimborso al Cliente verrà effettuato mediante storno del pagamento con carta di credito, entro 14 gg. dalla data in cui Spezia Calcio Online Store sia venuta a conoscenza della causa che genera il diritto al rimborso.

 

5) Tempi e modalità di consegna dei Prodotti

Spezia Calcio Online Store provvederà a consegnare i Prodotti ordinati tramite Corrieri convenzionati (GLS per le spedizioni nazionali, GLS / DHL per le spedizioni internazionali). I tempi dell’evasione dell’ordine possono variare, da 2 ad un massimo di 10 giorni lavorativi decorrenti dall’esecuzione dell’ordine e dalla ricezione del pagamento della merce. Nel caso in cui Spezia Calcio Online Store non sia in grado di effettuare la spedizione dei Prodotti ordinati entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail e/o comunicazione telefonica al Cliente, con indicazione del termine entro cui verrà seguito l’ordine. Resta inteso che i tempi di consegna possono variare in funzione del Paese di destinazione e di altri fattori che comunque non dipendono dalla volontà di Spezia Calcio Online Store. Per le spedizioni internazionali il costo della spedizione dipende dal Paese di destinazione e dal peso/volume del pacco. Il cliente potrà visualizzare il costo online al termine dell’ordine, prima di confermarlo.

 

6) Spese di spedizione e di consegna dei Prodotti

Spezia Calcio Online Store spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid) nei Paesi della UE, pertanto in queste destinazioni i Prodotti ordinati arriveranno direttamente nel luogo di consegna indicato dal Cliente senza che questi debba pagare ulteriori somme rispetto a quanto già corrisposto al momento della formulazione dell’invio dell’ordine. Per tutti gli altri Paesi viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), pertanto il corriere potrebbe presentare al Cliente al momento della consegna dei Prodotti una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali. 

 

7) Responsabilità derivanti dal trasporto

Il Fornitore non risponde dell’eventuale ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei prodotti dovuti al trasportatore e di eventuali danni cagionati alla merce durante il trasporto. Spezia Calcio Online Store provvederà ad affidare al vettore merce perfettamente integra e corrispondente all’ordine richiesto. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente é tenuto a controllare:

– che il Prodotto o l’imballo risulti perfettamente integro e non danneggiato o alterato;

– che il numero dei Prodotti consegnati corrisponda a quanto indicato nella conferma dell’ordine;

 

In caso di riscontrata anomalia il Cliente non dovrà accettare la merce e dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore, indicando specificatamente quali difformità ha riscontrato. In mancanza di detta dichiarazione il Cliente non potrà sollevare ulteriori contestazioni circa l’esistenza di vizi evidenti nei Prodotti consegnati.

 

8) Prezzi dei Prodotti

Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti ed indicati sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la consegna entro i territori di un Paese della UE. Per le consegne nei Paesi extra UE, come specificato al punto 6), il corriere potrebbe richiedere al Cliente ulteriori importi per tasse e dazi locali. I costi di spedizione verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto dei Prodotti prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. Resta inteso che i prezzi dei Prodotti potranno essere variati unilateralmente e in qualsiasi momento dal Fornitore, fermo restando che sarà vincolante tra Fornitore e Cliente il prezzo del Prodotto indicato nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato dal Cliente.

 

9) Limitazione della responsabilità del Fornitore

Spezia Calcio Online Store non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito utilizzate per il pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinarie cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza. Si specifica che Spezia Calcio Online Store non provvederà al rimborso di prodotti personalizzati. 

 

10) Responsabilità da difetto dei Prodotti, prova del danno e danni risarcibili

Spezia Calcio Online Store non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno diretto e/o indiretto, contrattuale e/o extracontrattuale, subito dal Cliente derivanti da vizi e/o da difetti del Prodotto se il difetto e/o il vizio é dovuto alla conformità del Prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento in cui il produttore ha immesso sul mercato il Prodotto, non permetteva ancora di considerare il Prodotto come difettoso e/o viziato. Resta intesto che nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Cliente sia consapevole del difetto e/o vizio del Prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il Cliente ha l’onere di provare il difetto e/o il vizio del Prodotto acquistato, il danno e la connessione causale tra difetto e danno subito. Il Cliente é consapevole del fatto che i Prodotti ordinati sono descritti e foto-riprodotti nel Sito Web, pertanto, tollererà le normali differenze e distonie di colore dei Prodotti che gli verranno consegnati rispetto ai Prodotti visionati nel Sito Web.

 

11) Garanzie e Modalità di Assistenza a favore del Cliente

Il Fornitore risponde per ogni eventuale vizio e/o difetto accertato del Prodotto, sempre se allo stesso imputabile, a condizione che tale vizio e/o difetto sia stato denunciato a mezzo di raccomandata A.R. a Spezia Calcio srl, Via Melara, 91 – 19136 La Spezia oppure inviato tramite e-mail all’indirizzo store@speziacalcio.com entro il termine di otto giorni dalla consegna del Prodotto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del vizio e/o difetto o lo ha occultato. Il Fornitore si riserva il diritto di richiedere al Cliente riproduzioni fotografiche dei Prodotti che si asseriscono difettosi e/o viziati prima di autorizzare resi e/o cambi. Nel caso in cui i Prodotti siano difettosi e/o viziati il Fornitore si accollerà le spese di traporto necessarie per fare rientrare i Prodotti nei propri magazzini. Non si accettano cambi o resi di Prodotti che siano stati manomessi, indossati, lavati o comunque alterati dal Cliente. Sarà cura del Cliente provvedere ad assicurare il trasporto della merce resa per cambio presso il Fornitore. In caso di furto o smarrimento dei Prodotti resi, avvenuto durante il trasporto presso il Fornitore, la merce non verrà rimborsata. Resta intesto che non saranno accettati resi di Prodotti confezionati su misura o personalizzati. Nel caso in cui si dovesse riscontrare un difetto nel Prodotto acquistato, il Cliente potrà avvalersi del servizio di “Customer Service” attraverso l’utilizzo di un numero di telefono e di un indirizzo di posta elettronica appositamente dedicati a tale servizio, indicati nel Sito Web.

 

12) Obblighi del Cliente

Terminata la procedura di acquisto online, il Cliente si impegna a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita nonché delle specifiche del Prodotto oggetto dell’acquisto. Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.

 

13) Diritto di Recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto, ai sensi del Decreto Legislativo 21/02/2014 n. 21 entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno dell’invio dell’ordine di acquisto dei Prodotti. Nel caso in cui il Cliente si avvalga del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore a mezzo email all’indirizzo store@speziacalcio.com. In ogni caso, il Cliente per avvalersi del diritto al rimborso del prezzo del Prodotto, dovrà restituire il Prodotto integro nella sua confezione con le etichette e, comunque, non utilizzato o indossato. Il Cliente prende atto che il diritto di recesso non potrà essere esercitato in relazione a Prodotti ordinati dal Cliente che siano stati personalizzati (ad esempio personalizzazione di una maglia da gioco con nome e numero). Le sole spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso, a norma del presente articolo, sono le spese di trasporto del Prodotto a Spezia Calcio Online Store. I Prodotti che non saranno restituiti secondo le predette modalità non saranno accettati dal Fornitore e, per l’effetto, non rimborsati. Resta inteso che in caso di diritto di recesso, il Fornitore non risponde del furto o smarrimento dei Prodotti avvenuto durante il trasporto della merce presso il Fornitore. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il Fornitore provvederà al rimborso del prezzo del Prodotto, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che entro tale termine la merce sia stata restituita nelle condizioni e con le modalità indicate nel presente articolo. Il Cliente dovrà spedire la merce resa al seguente indirizzo.

 

Spezia Calcio Srl

c/o Intels Training Center “B. Ferdeghini”

Via Melara, 91 – 19136 La Spezia (Italia)

 

14) Cambio dei Prodotti 

In ottemperanza alle vigenti normative in materia del contenimento della diffusione del virus Covid-19 si informa che, al momento, non è consentito il reso e il cambio dei Prodotti acquistati per motivi legati alla taglia e/o al colore e/o al modello dei Prodotti medesimi.

 

15) Tutela della Riservatezza e dei Dati Personali del Cliente

Spezia Calcio Online Store tutela la privacy dei propri Clienti e garantisce che il trattamento dei dati é eseguito in conformità a quanto previsto dalla normativa sulla privacy. Il Cliente viene informato dei diversi tipi di consenso all’uso dei propri dati personali, che potrà rilasciare su base volontaria e in modo sempre revocabile. Spezia Calcio Online Store informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server che ospita il Sito Web secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

16) Comunicazioni e Reclami

Le comunicazioni scritte dirette a Spezia Calcio Online Store e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate tramite e-mail all’indirizzo store@speziacalcio.com

oppure inviate all’indirizzo:

Spezia Calcio Srl

c/o Intels Training Center “B. Ferdeghini”

Via Melara, 91 – 19136 La Spezia (Italia)

 

17) Foro Competente e Legge Applicabile

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzione del presente accordo sarà esclusivamente competente il Foro di La Spezia.

 

18) Efficacia del Contratto

La conferma dell’ordine di acquisto dei Prodotti implica per il Cliente l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. Le presenti condizioni generali di contratto potranno essere aggiornate e/o modificate unilateralmente dal Fornitore e avranno validità dalla data di pubblicazione nel Sito Web.